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2018大连银行消费者权益保护部客服中心招聘公告
更新时间:2018-03-15 14:11   来源: 银行招聘网
  2018大连银行消费者权益保护部客服中心招聘公告
  大连银行客服中心隶属于总行消费者权益保护部,是我行7×24小时的客户服务、交易和客户交流互动的综合性平台。现面向社会公开招聘,诚招有志之士加入:
  一、招聘部门、岗位及相关要求
  总行消费者权益保护部客服中心坐席代表
  1、招聘人数:15名        工作地点:大连
  2、岗位主要职责
  按照业务规范与流程,通过电话、在线、邮件、视频等渠道及时、准确受理客户业务咨询、交易、投诉、建议等;通过电话、在线、视频等渠道对目标客户群进行营销、维护,为客户提供优质、高效的服务,不断提升客户满意度。
  3、应聘资格条件
  ①全日制本科及以上学历,30周岁以下,金融、管理、市场营销、心理学等专业,有客户服务或营销工作经验者优先;
  ②语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有较强的学习能力和责任感,心理素质稳定,有一定的抗压能力;
  ③身体健康,能满足7*24小时白夜班轮岗制度。
  二、招聘主要程序
  对报名者进行资格审查,安排符合条件的应聘者统一参加笔、面试。笔、面试时间另行通知。面试通过后,经过三个月培训期,并通过客服中心岗前培训及考核后留用。
  三、报名须知
  符合条件的应聘者请点击大连银行招聘网页 http://www.hotjob.cn/wt/DLbank/web/index?brandCode=1-“社会招聘”进行在线填报或上传简历。报名截止时间为2018年4月15日。
  联系人:王女士
  联系电话: 0411-82311750

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  报名方式:咨询在线老师
  戴老师:点击这里给我发消息  耿老师点击这里给我发消息   秦老师点击这里给我发消息  
  上课地址:南京玄武区成贤街66号老南京图书馆5楼(地铁三号线浮桥1号口出)

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