2020年招商银行信用卡中心武汉分中心社会招聘启事

　　智能服务经营岗（武汉） - 武汉

　　截止日期：2020-12-31

　　工作职责

　　(1)通过远程服务，结合人工智能的线上系统，识别客户身份，控制用卡风险；

　　(2)根据客户需求，推荐所需的专业服务、提供高效的业务咨询，提升客户体验；

　　(3)通过电话、网络等多种服务方式，快速、准确的解决客户疑难问题。

　　任职资格

　　(1)全日制大专及以上学历；

　　(2)性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强；

　　(3)热爱服务工作，具备良好的服务意识和团队精神；

　　(4)较强的责任心，勇于承担工作压力；接受轮休工作性质（无夜班）。

　　客户服务经营岗（武汉） - 武汉

　　截止日期：2020-09-30

　　工作职责

　　1.你将享受为期数月全技能、最专业的脱产培训，在成为非常了解信用卡知识的专业人士后，与客户进行深入沟通交流，为其高效专业的解决问题。

　　2.你还将作为客户之声的传递使者，与其他部门沟通，提升客户满意度。

　　3.拥有“读心术”的你还将准确把握客户需求为其推荐最合适的产品。

　　任职资格

　　1.2020年应届毕业生优先，全日制本科学历，专业不限

　　2.拥有足够的热情、善于倾听

　　此岗位编制隶属于招商银行行员编制，享受行员福利待遇。

　　征信助理（武汉） - 武汉

　　截止日期：2020-12-31

　　工作职责

　　1.负责信用卡、消费信贷、企业等各类申请客户的预审查核；

　　2.负责客户贴标分类，风险查核、额度初审等 。

　　任职资格

　　1. 全日制大专及以上学历，本科优先，专业不限；

　　2. 具备良好的沟通协调能力及团队合作意识，能承受较大的工作压力；

　　3. 熟练使用office办公软件，良好的图文表达能力；

　　4. 具备较强的逻辑分析能力。