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紫金农商银行龙潭支行 上门服务暖人心
时间:2019-09-12 11:17   来源: 银行招聘网
  紫金农商银行龙潭支行 上门服务暖人心
  “存折取不了钱,怎么办啊,我怎么跟老人交代啊!”近日,张女士焦急地找到紫金农商银行龙潭支行的内勤主管寻求帮助。
  经过一番交谈,该行工作人员了解到,张女士的母亲陶女士每个月都有政府补助的尊老金,由于陶女士年纪大且腿脚不方便,一直都是儿媳张女士来该行取款。最近一年,老人生病,家人照顾未来取款,目前账户状态为不收不付,需办理久悬户转正常业务,而此业务必须本人前来办理,所以张女士十分焦急。得知这一情况后,该行决定为其提供上门服务。
  当天下午,该行两名工作人员携带办理业务所需的单据驱车前往陶女士家中进行上门核实,最终为其成功办理了业务。在业务成功办理完毕之后,张女士长长地舒了口气:“没想到银行上门服务这么快,你们的服务态度真好,太感谢了!”
  随着文明优质服务在全行上下的推进,紫金农商银行龙潭支行也在不断努力提升自身服务水平,严格执行服务标准,力争为客户带来更愉悦的服务体验。
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