东海农商银行石梁河支行 新址迎新年

　　新年伊始，东海农商银行石梁河支行搬迁到新的服务网点。

　　当你走进石梁河支行营业厅的大门，迎面最先看见的是柜面服务窗口和STM自助存取款机，左侧是客户等待休息区，这里可以供环卫工人、出租车司机等户外工作者休息、饮水。

　　再往里走，右侧是VIP室、行长室和自助服务区。VIP室是为大额存取款及其他需要保密的客户而设立的，旨在更好地保护客户隐私；自助服务区两台自助机具，具有自助转账查询、银行卡激活、信息维护、存折补登等功能，能够满足客户们绝大多数操作需求。同时配备一名专职大堂经理站在机具附近，当客户需要帮助时，一旁的大堂经理将迅速回应，提供相应服务。

　　网点右侧还划分出公众教育区、便民服务区等几个部分。其中，便民服务区拥有各类便民设施，能满足一般客户的基本需求。石梁河支行的各类设计也格外重视对老年人的服务，专门为老年客户配备了老花镜、针线盒等，柜台高度、座椅的高度设置也充分考虑依据老年客户的需求。

　　石梁河支行行长苗平军要求全员要对客户做到三心——“关心、细心、放心”，即关心客户、细心工作、让客户放心。完善贴心的服务背后，是石梁河支行全体工作人员关于“惠农于心，泽商于行”宗旨的具体实践。