灌云农商银行：“温度+速度”助力复工复产

　　“我是在外边做工程的，估计到3月底才能开工，才会有收入，而3月份车险、孩子保险、个人保险到期，加起来就1万多元，还有家庭日常支出和开工资金，我想申请在农商行的贷款从5万元增到15万元，可以吗？”灌云县侍庄街道赵某成通过微信联系灌云农商银行客户经理，该经理首先向其推介了该行新推出的助复工复产专属信贷产品——“情疫贷” ，企业最高可授信500万元，个人最高可授信200万元，用信满半年享受30天免息、用信满一年享受60天免息，并重点筛选出疫情防控中小规模企业，优先支持疫情防控企业，专项解决企业复工、商铺店面复业与春耕和农副产品稳产保供期间的生产经营资金需求。

　　为统筹抓好疫情防控和企业复工复产，灌云农商银行主动作为，一手抓疫情防控，一手抓业务发展，在降低贷款利率等7个方面调整信贷政策，以推出信贷为企纾困减负等十二项综合金融服务的硬核举措，打好精准对接客户、支持企业复工复产和春耕备耕“组合拳”，在打赢疫情防控阻击战中贡献地方金融的农商力量。

　　“线上+线下”，精准服务客户

　　为帮助小微企业、个体工商户与新型农村经营主体做好复工、复业以及保障春耕生产，灌云农商银行专门出台《复工后营销与服务实施细则》，对集中授信未用信客户、扶贫贷款户、天使贷等7大类信贷客群，从营销走访目标、日常跟踪管理等方面进行了明确，以此让全行客户经理精准对接客户。同时，积极推广“阳光E贷”“农商E贷”及“情疫贷”产品等线上贷款，引导客户线上自助申贷、放贷、还贷。截至2月26日，该行已累计办理线上签约贷款667户、金额4219万元，线上放款552笔、金额2646万元。推广面向医护人员的“天使贷”，对医护人员免息一个月，对灌云县支援湖北医疗工作者享受基准利率的同时免息3个月，让奋战在一线的医务人员享受低利率优惠。

　　为保障疫情防控和春耕生产两不误，该行前期已将集中授信、授信未用信及满足农商E贷、贷款空白户等客户，结合前期电话营销成果，安排客户经理包村定点对接，摸清各类农业经营主体生产计划和相应资金需求，及时优先满足低收入和农户春耕生产，年初以来,该行已累计为低收入农户发放扶贫小额信贷532笔、金额1606万元。与因疫情影响滞销产品的客户联系，该行通过“E路有我”销售平台，帮扶灌云县域农副产品滞销商户，保障老百姓吃上本地新鲜蔬菜、水果、肉蛋，抗疫情保供应。

　　特事特办、急事急办，支持企业复工复产

　　疫情期间，企业复工复产面临资金短缺、未允许经营、用工成本高、用款急等诸多难题，据了解，截至2月26日，灌云农商银行已经为多家企业办理了新增授信、展期、转续贷等业务。

　　开通疫情防控审查审批绿色通道，推行特事特办、急事急办、即来即审、即批即放政策，及时放款到位。客户林某经营物流中介与汽贸公司，急需资金购进汽车产品，向该行申请200万元大额贷款，由于客户家住市区，客户经理通过电话等线上沟通、对接，简化操作流程，通过信贷管理系统提交采取线上核查、会办、审批，仅用了两天时间，及时放款解决了客户资金周转问题。

　　针对受疫情影响的企业，特别是小微企业、个体工商户、农村客户，实行“一企一策”“一户一策”，不盲目抽贷、断贷、压贷，并通过展期、无还本续贷、信贷重组等方式全力支持其恢复生产经营，协助企业纾困减负。连云港某国际贸易有限公司在该行授信2500万元，现用信5笔、余额共计2500万元，其中3笔、1330万元贷款于2月20日到期，经该行与该企业提前对接，准备应急转贷资金、贷款手续，于2月20日前通过应急转贷资金进行了转续贷，帮助企业渡过难关。