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紫金农商银行四道防线让百姓用上“放心钱”
时间:2020-03-27 09:06   来源: 银行招聘网
  紫金农商银行四道防线让百姓用上“放心钱”
  在疫情防控的非常时期,为保证人民群众和一线员工的健康安全,紫金农商银行积极响应政府及监管部门的防疫要求,坚持以“客户为中心”,迅速行动、多措并举,全力以赴满足客户现金需求,最大限度保障现金使用安全,筑牢现金管理防疫工作的“四道防线”,确保广大群众用上“放心钱”。
  第一道防线:紫金农商银行现金库按照原封新券、疫情前回笼现金、疫情期间已消毒的回笼现金的顺序向网点投放现金,并利用臭氧机、紫外灯、高温消毒柜等防疫物品对现金及库包进行全面消毒,确保投放网点现金的安全性。营业网点及时将领回的无污染现金用于ATM及柜面取现,保障客户人身安全。
  第二道防线:收支两条线,不定时对回笼现金进行消毒。紫金农商银行各营业网点严格遵循收支两条线,将回笼现金单独摆放,避免与已消毒的投放现金混淆,造成二次污染。对回笼的现金及日常使用的机具不定时运用紫外灯、消毒柜、消毒水进行消毒清分,保证投放的现金已通过高温消毒柜消毒或摆放7天及以上,确保网点投放现金的质量,避免将携带病毒的现金流入市场。
  第三道防线:加强人员厅堂管理,维护安全的现金服务环境。紫金农商银行制定并下发防疫操作手册,指导网点做好防疫工作,加强员工、客户及厅堂防疫力度。首先是员工防疫方面。各岗位员工均需测量体温,佩戴口罩办公,根据业务种类及与客户、现金接触程度,佩戴手套、护目镜、防护服等防疫用品,保障员工安全。其次是客户防疫方面。有条件的网点为客户配备了口罩、酒精、手套等防疫用品,为客户提供健康的服务环境。最后是厅堂防疫方面。实施客户限流措施,限制厅堂内等候人数及办理业务人数,手工限号,避免厅堂出现人员聚集的情况。同时不定期对自助设备、现金机具、柜台等区域和物品进行消毒,保障网点环境健康安全。
  第四道防线:严抓库房安全,确保全行现金业务平稳运行。库房是全行现金管理的核心区域,是现金管理防疫的重点工作。为确保库房安全,总行现金库执行严格的防疫措施。一是人员的健康监测及防疫。每日对金库所有员工进行体温测量,及时汇报健康状况并做好登记。检测无异常的员工方可佩戴口罩进入办公区域,在进行现金整点时还需佩戴护目镜、手套等物品。接送库包时,对金盾押运人员进行体温测量,确保无异常后进行交接手续。二是现金消毒防疫。对于网点上缴的现金,由分包间做简单捆扎,入库使用紫外灯、臭氧机及高温消毒柜后再行清点;对于送缴人民银行及投放网点的现金,使用紫外灯、高温消毒柜消毒后次日装包,再次进行臭氧消毒后上缴至人民银行或投放网点。三是物品及机具消毒防疫。对清分间、库房、交接区域及公共区域等每日使用紫外灯、臭氧机及消毒液进行消毒。
  疫情防控,人人有责。作为金融服务机构,紫金农商银行将持续做好、做实疫情防控工作,全行员工坚守岗位,以客户为中心,为民服务,创造员工安心、客户放心、公众暖心的服务氛围,为社会公众提供值得信赖的现金服务。
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