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芜湖津盛农商银行:通过远程监控 保护客户遗失现金
时间:2020-03-30 09:13   来源: 银行招聘网
  芜湖津盛农商银行:通过远程监控 保护客户遗失现金
  3月1日深夜23点51分,芜湖津盛农商银行监控值班人员发现,一男子客户驾车前往埭南支行自助设备办理取款业务后转身离开,监控中心值班人员计立春和白洪木发现ATM机柜上有现金遗漏,立即通过远程紧急报警对讲系统进行喊话,当时客户已匆匆离去,没有听见。值班人员立刻联系该网点负责人,并将情况反映,但得知该网点附近无本行员工居住,值班班人员随后将该区域画面锁定重点关注,以防现金被其他客户拾走。
  凌晨1点,监控中心值班人员进行夜班交接后,中心主任计立春本着守护客户财物的原则,于凌晨1点17分驱车前往埭南支行取回客户遗失的两佰元现金,带回监控中心保管,第二天,将两佰元现金移交埭南支行作账务处理。埭南支行通过交易流水查询得知,该客户为所持卡为他行卡,并无联系方式,目前支行工作人员正在走访周边村委打听客户情况,争取尽早将遗失钱款物归原主。
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