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无为农商银行:数九寒天纷飞雪 农商真情暖人心
时间:2021-01-18 09:41   来源: 银行招聘网
无为农商银行:数九寒天纷飞雪 农商真情暖人心
  近日,营业部柜员叶向丽以其过硬的业务素质和热情的服务态度,赢得了客户的认可,并收获客户赠送锦旗一面,为这个寒冷的冬月增添了浓浓温情。
  营业部作为总行的门面柜台,经常会接到一些疑难业务,市民张某因个人客户信息有误,在其他支行办理医保卡片激活没有成功,卡片无法使用,非常着急,临近下班时来到营业部,叶向丽同志主动接受该笔业务,耐心细致为其查找老客户号码,删除无用客户号,更换手机号码等信息,成功激活卡片。市民张某在业务办理过程中,对叶向丽同志热情周到的服务、快速准确的操作夸赞不已,表示要将他行存款业务转移农商银行,事后更是专门制作了锦旗送至营业部,表达了我行工作人员优质高效服务的感谢,以及对无为农商银行“为民服务、客户至上”理念的充分肯定和高度赞扬。
  良言一句三春暖,做好一次服务不难,难得是把每次服务做好。叶向丽同志正是在日常工作中急客户所急,想客户所想,秉持“客户至上,服务为先”的作风,树立了营业部良好窗口形象,为我行打造“标杆网点”发出自己的一份光和热。
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