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盐城农商银行:将“最后一公里”把好关
时间:2016-05-19 16:40   来源: 银行招聘网
  盐城农商银行:将“最后一公里”把好关
  5月11日,丁学工董事长到郭猛镇现场检查"汇金通"业务,先后来到了位于郭猛农村腹地的两个"汇金通"商户处开展现场检查。察看了各类账务流水、业务登记簿,并于商户亲切交流,了解业务开展情况,听取他们对"汇金通"相关业务的建议与意见。同时,还与本地村民促膝长谈,了解当地居民对于金融服务的需求。
  加强管理 防微杜渐
  当前,"汇金通"业务作为服务三农,打通金融服务"最后一公里"的重要举措,是各级政府三农扶持政策、省联社金融服务一以贯之的要求。从全国多地发生的案件来看,农村便民金融服务站亟需加强管理,将有可能暴露的风险隐患扼杀在萌芽状态。对于我行来说,基层支行要根据本支行辖内的"汇金通"分布情况,逐一上门检查,坚持做到每季度检查一遍。检查时,要查商户、访村民、查实情。核对账务处理情况,查看登记账簿,通过多个渠道和维度,掌握第一手资料。对发现的苗头性问题要及时处理。每次检查后要将检查情况形成汇报材料报送至总行网络金融部。
  强化检查 防患未然
  总行网络金融部等主要责任部门要全年对辖内所有的"汇金通"商户进行一次彻查。同样要细致摸排,认真检查到位。在走访过程中,要向商户了解本地支行的检查情况。对于与商户核对发现弄虚作假的支行,要严肃处理。在此基础上,要对各支行每季度报送的检查材料进行逐一审核,对未按时报送的支行予以通报批评并加以处罚。要将各支行的检查情况与考核相挂钩。同时要求各支行将每次检查的图片逐一上报。
  探索创新 普惠服务
  除了做好管理和检查,总行相关部门和各支行在走访商户的过程中,要听取商户和客户对于我行金融服务的建议与意见,认真记录备案,善于发掘我行业务当前存在的问题,从便民服务的角度出发,对现有业务进行改进和创新。如从我行"汇金通"商户的正常交易可以看出,很多居民会定期到商户处将存折中的工资、补贴提取出来,然后再到银行网点将积攒的资金存为定期。我行相关部门要思考开发适合此类客户的金融产品。可以使客户存折账户余额超过固定金额后自动转存为定期存款,在节约我行柜面营业资源、分流客户的同时,真正减少客户往返银行的次数,真正实现普惠金融服务。 各支行要认真贯彻落实丁董事长在检查过程中提出的具体要求,将"汇金通"业务存在的潜在风险逐步化解,并真正发挥其"最后一公里"的金融服务作用。



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