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紫金农商银行汤泉支行 高效完成学费代缴工作
时间:2018-09-11 09:26   来源: 银行招聘网
  紫金农商银行汤泉支行 高效完成学费代缴工作
  为了避免开学季柜台客户严重积压问题,紫金农商银行汤泉支行主动与园方联系,了解学费金额,提前打印了500余份现金缴款单,方便学生家长快速办理缴费。
  9月3日早晨,在汤泉支行缴学费的家长达到峰值。上午8点半开门时,已有上百人在门口等待。该行行长配合保安在门口维持秩序,内勤主管和大堂副理在大厅内取号后在门外按顺序分发,有序引导客户依次从侧门进入,防止出现拥挤情况。整个过程分工明确,保持良好的秩序和高效的办事效率。在现场,该行总计发号404个,合计办理业务491笔,收缴现金200余万元。在高强度的工作中,该行没有收到一笔投诉,没有发生一起客户争吵事件。
  在此次代理收缴幼儿园学费的工作中,汤泉支行积极响应紫金总行关于“文优服务”的工作要求,内外合作,提升工作效率,全心全意为客户提供更加优质的服务,为今后各项业务的发展奠定坚实的基础。
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