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智能金融开启无锡农商银行新生态
时间:2018-11-15 14:04   来源: 银行招聘网
  智能金融开启无锡农商银行新生态
  近日,在北京举行的以“Yes, AI Do”为主题2018百度世界大会,全方位向公众展示人工智能技术应用。智能金融以其速度快、精度高、成本低、个性化服务等优势在银行业内发展迅速,并孕育了新的商业模式。大数据、云计算、深度学习、区块链等新型科技,正在革新金融产业链条中的各个环节。
  “数据+场景”构建核心竞争力
  人工智能赋能到各个垂直行业已经成为共识。银行拥有天然的大数据优势,因而是各个垂直领域中最容易实现人工智能化的行业。智能金融能提前洞察并实时满足客户需求,真正做到以客户为中心,重新塑造金融价值链和金融生态。创新方向从金融服务的互联网化逐步深入到金融服务的技术重构、流程变革、服务升级、模式创新等,从通用技术应用的语音识别、活体识别、区块链、云,到细分场景应用支付、个人信贷、企业信贷等,几乎渗透到了金融业务的方方面面。
  布局多边、跨界的金融服务体系
  无锡农商银行从自身出发引进科技人才、技术,通过不断采用新的金融科技,与各类第三方业态进行合作,构建更为多边更为跨界的金融服务体系。
  智慧医疗方面,该行通过推进“银医通”智慧医院项目,向合作医院提供线下自助挂号设备、线上微信公众号、手机APP等服务,接入该行聚合支付平台,为患者增加微信、支付宝等多种支付方式,减少患者排队次数,缩短结算和等候时间。自2013年首次和无锡市人民医院合作“银医通”项目以来,该行先后与无锡市第三人民医院等20家医疗机构合作开展“银医通”智慧医院项目。截至目前,该行共投入自助挂号缴费设备106台、智能直连POS机具151台,每年服务无锡市民超过70万人次。智慧校园方面,该行为学校提供了一体化综合线上收缴平台,学校可以通过该平台批量导入缴费数据,实现简单高效的收缴模式,有效解决中小学学杂费收缴的各类痛点。该行还先后与太湖学院等开展了全面合作,学生在原有电子渠道办理各类缴费业务外,还可通过太湖学院的官方网站及微信公众号,使用支付宝、微信、银联等多种方式进行缴纳。自2017年开展业务以来,该行累计拓展中小学21所。
  开启2018智能金融新生态
  随着银行3.0时代的来临,客户使用银行服务的方式,正在从柜台走向网络和智能手机,银行网点的服务重点也正向着客户体验主导型转变。新形势下,无锡农商银行始终坚持对数字化、智能化研究的投入,努力构建适应客户需求实时变化的“智慧银行”,积极推行新型智能化自助设备改造服务流程;积极成立自己的网络金融部开拓新业务,从线上电子化到经营渠道化,再到智能生态化,不断推动银行经营模式的转型升级。
  无锡农商银行网贷产品实现客户信息接口全面对接,实现在线实时获取客户的个人收入信息、信誉信息等历史数据,全面了解授信客户的现金流及信用情况,降低信息不对称风险,提高授信的风险防范能力和贷后管理水平。同时根据客户的资产、负债和收入情况,对客户的还款能力进行综合评价,由系统在线自动审批授信额度和贷款利率定价。
  该行网贷产品实现业务流程网络化,通过信息接口对接,实现授信申请、受理、审批、放款、回收全流程的线上管理,大幅提升业务处理效率。实现差异化授信、用信模型,对于不同客户实现差异化授信额度,差异化用信利率。实现非现场管理为核心的贷后管理模式,通过系统设置风险预警指标,自动监测、判断客户风险状况。对出现预警信号的客户自动推送预警信息,方便快捷地通知贷后管理人员落地检查并采取相应措施,提高贷后管理工作的技术替代率和作业效率。
  今年年初,无锡农商银行与百度金融签署了战略合作协议。合作将主要围绕金融科技领域开展,百度金融将金融科技能力集成到“融智一体机”,将大数据金融科技与商业银行金融服务有机融合,推动该行向智慧银行升级。该行始终坚持推动金融服务朝着“随人”“随需”“随时”“随地”的标准不断进步,实现零距离、大公平、低成本、高效率,践行普惠金融。
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