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太仓农商银行：优化服务模式 精准助力小微
作为太仓本地的一级法人机构，太仓农商银行始终紧扣“服务‘三农’、服务小微、服务地方经济”的市场定位，充分发挥人缘、地缘、亲缘优势，不断提升服务“三农”、服务小微企业、服务地方经济的水平，助推“大众创业、万众创新”。
单列部门。为了更好地将客户群体向下延伸，该行引进全套德国IPC小微贷款技术，支持规模更小的个体工商户和小微企业主。该行专门成立小微金融事业部，实行独立审批、独立核算，不受其他审批部门限制。
借力政府。该行以《苏州市金融支持企业自主创新行动计划（2015-2020）》为契机，积极支持被政府列入各类“科创企业培育名单”的小微企业，陆续推出“科才通”“信保贷”等针对性业务品种，摆脱对担保来源的依赖，破解信用困局。同时，通过拟定优先支持科技型企业贷款的审批规则，提高科技型小微企业贷款审批的效率和质量，有效地缓解处于不同发展阶段的中小科技型企业的融资需求。
后勤支撑。该行先后拟订《应收账款质押》《在建工程抵押》《动产抵押办法》等一系列面向小微企业的信贷制度，同时修订完善了《小微企业授信尽职免责工作实施细则》，为信贷人员支持小微企业解除后顾之忧。在提高审批效率方面，该行将500万元以下小微贷款审批权限下放至贷款审批部，流程中的关键节点减少为4个。该行积极探索评分卡技术应用，旨在通过标准化的数据采集、自动化审批判断、多样化评分模型，减少人为因素干扰，突破人员成本劣势，提升服务小微企业质效。
产品创新。针对小微客户有效担保不足的问题，该行先后推出信保贷、税保贷、英才贷等企业免担保贷款品种；为响应国务院深化小微企业金融服务，缓解小微企业融资难融资贵问题，推出“小微e贷”业务管理办法，贷款年利率最低可至4.95%，让更多的小微企业能够享受到国家低利率政策，帮助小微企业降低融资成本。
续贷对接。该行及时修订小微企业转续贷业务管理办法。对于合作关系良好，生产经营正常的客户，该行及时给予转续贷，避免客户因还款集中或交易对手延迟付款等原因造成贷款展期或逾期，缓解存量客户贷款到期周转困难的棘手问题，真正做到续贷无缝对接。
截至今年9月末，该行小微贷款余额159.11亿元，在全行各项贷款中占比高达69%，涉及贷款客户3485户，较好地体现了该行支持实体经济、支持小微企业的经营理念。
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