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2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事(12.14)

更新时间:2023-12-14 11:37   来源: 银行招聘网
  2023年中信银行信用卡中心社会招聘启事(12.14)
  客户经理岗(全国)
  专业要求
  不限
  工作职责
  1、推广本行信用卡及相关金融产品,创新营销完成既定的任务指标,包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营等全面的金融服务需求。
  2、推动与当地分行的信用卡营销及相关金融产品服务工作。
  3、协助落实当地信用卡客户关系维护。
  4、提供全方位贷后协同管理服务。
  5、强化自身风险防控意识,做好前端风险防范工作。
  任职要求
  1、本科及以上学历,金融、经济、管理类相关专业优先。
  2、两年及以上岗位相关工作经验,有银行业从业经验优先。
  3、具有乐观向上,开拓进取,勇于挑战的精神,具备客户服务意识。
  客户拓展一室经理岗(西宁)
  专业要求
  金融、经济、市场营销及管理等相关专业
  工作职责
  职责一:信用卡拓展业务各项指标达成,包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等全面的金融服务需求。
  1.开展信用卡推广,策划精准营销,促进拓展渠道建设,开展产品组合营销,满足客户全面的金融服务,承担卡中心下达的各项拓展指标;
  2.组织人员为客户提供一站式的金融服务;
  3.进行团队文化建设及管理,增强人员凝聚力,队伍稳定性。
  职责二:满足客户全面的金融服务需求,协助处理重点客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查的处理。
  1.进行拓展渠道分析,建立渠道关系,挖掘用户需求;
  2.维护客户及各渠道关系,分析和开发当地拓展渠道并做好客户服务;
  3.开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;
  4.组织进行客户关系管理,建设、运行及维护客户关系管理。
  职责三:负责管理当地的拓展运作,带领拓展队伍合规完成卡中心下达的拓展计划和拓展目标。
  1.组织团队拓展任务规划及实施;
  2.加强风险防范,保障合规作业;
  3.对本拓展团队作业情况进行实时监督、业务指导和全方位的信用卡及产品知识培训。
  职责四:协助分行开展信用卡业务及相关金融服务、 协调当地关联业务单位开展合作。
  1.协助分行开展信用卡业务及金融产品服务需求、 协调当地关联业务单位开展合作;
  2.完成卡中心、分中心负责人安排的其他工作。
  职责五:作业规范、协助提供管理全方位贷后服务及风险管控。
  1.负责团队合规管理事宜;
  2.负责获客进件相关审核排查等事宜;
  3.负责团队操作风险及提供全方位贷后协同管理服务;
  4.负责团队作业规范与风险警示教育。
  职责六:配合客户经营端构建新客户经营场景。
  职责七:积极完成上级主管交办的工作。
  任职要求
  1.本科及以上学历,金融、经济、市场营销及管理等相关专业优先;
  2.两年以上岗位相关工作经验,有金融行业从业经验优先;
  3.熟练操作OFFICE办公软件,有较强的计算机操作和应用能力;
  4.具备金融业、银行业、法律等相关知识的优先;
  5.持有金融类从业人员资格证书的优先;
  6.一年以上团队管理经验优先。
  大客户创新岗(深圳)
  工作职责
  1、参与业务发展部创新获客业务设计及推动,以渠道外拓为主,重点集团协同渠道、外部联名卡合作方渠道、线下合作商户渠道等实现规模获客。主要负责业务顶层设计及线下推动。
  2、大客户营销:围绕集团、总/分行战略企业客户及合作伙伴,设计及推动大客户营销方案,协助分中心实现批量获客。
  3、1+N裂变获客:创新业务模式,通过渠道协同,流程优化,打造开放性共赢平台,实现流量变现及规模获客。
  4、监控重点项目的完成情况及指导分中心更好开展创新业务,协助分中心推动业务发展。
  5、协助领导组织编制科室重要业务工作计划及周期性总结汇报。
  6、善于思考,结合销售业务的痛点形成创新优化的想法及提案,并积极探索实现。
  7、关注零售业态新发展及线上+线下销售、获客结合的新模式,主动拥抱新变化,创新驱动。
  8、完成领导交办的其他工作。
  任职要求
  1、本科学历及以上,工作经历5年以上。
  2、较强的逻辑分析、文字表达能力,熟悉办公软件应用。
  3、具备项目管理经验,关注新事物,保持好奇心及主动学习精神。
  4、较强的统筹协调能力和沟通能力、应变能力。
  催收智能质检运营支援岗(深圳)
  专业要求
  金融、财务、信息技术、数学等
  工作职责
  职责一:参与辖内业务规划的制订,制定落实催收智能质检工作;
  职责二:负责所辖催收类系统的应用优化管理;
  职责三:沟通与协调品质及监督运营等业务环节投诉运营管理;
  职责四:相关数据整合、解释、分析工作;资料调阅及跟踪分析工作;
  职责五:负责建立健全资产管理业务的内控合规管理体系、品质检查等支援体系;
  职责六:负责所辖品质渠道账户的信息支援查询及管理等工作。
  任职要求
  1、本科及以上学历;
  2、具备良好的分析判断能力,较强的逻辑思维能力;
  3、具备较强的人际沟通协调能力、语言及书面表达能力,掌握日常公文写作知识、能熟练操作办公软件;
  4、了解信用卡业务知识、了解基本的企业管理知识;
  5、能够有效与业务一线、合作机构人员沟通,传达业务要求;
  6、具有良好的职业操守及团队合作精神;
  7、1年以上的商业银行相关工作经历或2年以上与招聘岗位工作相关经历。

 
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  原标题:中信银行信用卡中心
  文章来源:https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html

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