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2023年中信银行信用卡中心网络银行部社会招聘启事(1.10)

更新时间:2023-01-10 10:49   来源: 银行招聘网
  2023年中信银行信用卡中心网络银行部社会招聘启事(1.10)
  用户体验设计岗(用户研究方向)
  专业要求
  不限
  工作职责
  1.开展信用卡相关专题研究,如行业趋势研究和市场洞察、新业务模式探索和验证、特定客群研究、创新技术应用研究等,为信用卡发卡和存量客户运营提供策略建议;
  2.支持卡中心常规业务研究,如新卡产品(主题卡、联名卡等)需求调研和验证,金融产品和服务(分期、理财、商城等)研究,手机银行APP研究、营销活动研究,内部智慧办公等系统研究,同时推动研究结果的落地;
  3.多渠道倾听内外部用户心声,分析并转化成优化需求,并推动责任部门优化改进。
  任职要求
  1.本科及以上学历,心理学、社会学、用户研究、工业设计等相关专业,有金融行业经验者优先;
  2.有较强的定性访谈及定量数据分析能力,熟练掌握各类用研方法,善于挖掘用户需求,对用户研究/设计研究/体验评估有深入了解;
  3.具备优秀的信息整理能力、严密的逻辑推理及问题分析能力,有自己的产品见解和思维体系,能独立分析的产品、设计和业务现状及问题;
  4.具备良好的主动性和推动力,富有团队精神,具有良好自我管理能力、抗压能力、执行力和沟通技巧。
  用户体验管理岗
  专业要求
  不限
  工作职责
  1.梳理信用卡用户体验旅程,搭建信用卡整体用户体验评价指标体系,并覆盖卡中心全业务、全渠道、全产品;
  2.搭建信用卡用户体验管理平台,承担需求方角色,梳理平台需求,与开发和设计对接;
  3.负责体验管理平台的运营,实时监控平台数据表现,从中发现问题、分析问题,并关联责任部门强有力解决落地。
  任职要求
  1.本科及以上学历,心理学、社会学、用户研究、工业设计等相关专业;
  2.3年以上相关工作经验,有用户体验管理(包括指标体系搭建和管理平台搭建)项目工作经验,具备产品运营经验的优先;
  3.具备优秀的信息整理能力、严密的逻辑推理及问题分析能力,有自己的产品见解和思维体系,能独立分析的产品、设计和业务现状及问题;
  4.具备良好的主动性和推动力,富有团队精神,具有良好自我管理能力、抗压能力、执行力和沟通技巧。
  直播运营(抖音方向)
  专业要求
  不限
  工作职责
  1.负责抖音矩阵号的直播方向定位和场次规划;
  2.负责对接内部各业务产品,定期输出直播主题方案;
  3.负责直播整体内容策划、审核、全流程跟进、复盘;
  4.负责直播数据监控、分析和迭代运营;
  5.负责获客类直播的全流程运营跟进和管理。
  任职要求
  1.大学本科及以上学历,2年及以上相关岗位工作经验;
  2.结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用数据分析、用户需求洞察,制定运营方案,能独立承担项目并为效果负责;
  3.逻辑思维清晰,运营基础功底扎实,能独立策划活动、撰写文案,并跟进项目落地及优化;
  4.良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强。
  小程序产品经理(抖音方向)
  专业要求
  不限
  工作职责
  1.负责抖音矩阵号的主页功能规划与能力建设工作;
  2.负责官方抖音小程序的产品规划与能力建设工作;
  3.负责用户数据标签体系规划和建设工作;
  4.负责抖音与行内业务和产品的链路打通与经营能力建设工作。
  任职要求
  1.大学本科及以上学历,2年及以上相关岗位工作经验;
  2.结果导向思维,数据敏感,能结合数据目标,综合运用数据分析、用户需求洞察,制定产品方案,能独立承担项目并为效果负责;
  3.逻辑思维清晰,产品基础功底扎实,能独立撰写产品需求文档,并跟进需求落地及优化;
  4.良好的沟通能力、组织协调能力,敏锐的分析能力,做事踏实,责任心强;
  5.互联网行业头部公司从业经历者优先,有大型短视频平台产品经历者优先。
 

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