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盱眙农商银行将“客户之盼”变为“企业点赞”

时间:2023-03-27 10:29   来源: 银行招聘网
  金融是经济运行的血脉,企业是经济发展的基石。盱眙农商银行紧紧围绕“服务实体经济”本质要求,创新开展“你开工、我助力”企业开工复工走访活动,主动开拓市场,深化与企业对话,持续提高服务实体经济的深度,全力当好小微企业的“坚强后盾”。
  坚持示范带头,构建上下联动新体系。开展企业走访活动既是“老课题”,也是“新试卷”。 盱眙农商银行强化领导带头,开展组团走访,重在全员参与,以上下联动新体系全力答好“新试卷”。一是高质、高效,让走访更聚焦。该行紧紧围绕县委、县政府“新春第一会”工作部署,积极响应挂钩帮扶工作要求,围绕全县256户规模以上工业企业名单专门制定出台走访活动方案,以“县委有号召、农商有担当”的政治自觉切实扛起服务地方经济发展的主体责任,以实际行动唱响“一切围绕项目转、一切围绕项目干”的农金旋律。二是分层、分级,让作用更精准。按照“一张网、全覆盖”原则,采用“行长室成员+机关部室负责人”、“机关部室负责人+客户经理”双线并行的方式,开展无贷客户走访;公司金融事业部按照管护开展存量客户走访。通过以“关键少数”的示范引领,带动全员参与,“走”出干事创业的好状态。三是织紧、织密,让责任更坚实。通过聚焦历史存量、拓展无贷客户,围绕账户开立、融资需求、工资代发等多项内容制定信息采集、交办、会办、督办制度,把走访中收集的各类问题进行梳理,制定相关清单,分清处理层级,提出解决问题的方向思路、时间进度和责任主体。
  立足真走实访,打开营销拓展新局面。面对同业竞争激烈的态势,容不得有丝毫懈怠,也容不得走弯路,唯有迈开脚步,深耕市场,践行“背包”精神,才能突围解困、实现弯道超车,打开营销拓展新局面。一方面带着政策走,增添企业发展底气。对“微企易贷、苏质贷、苏科贷、纾困贷、新春经营贷”等信贷产品,系统梳理、一企一品,引导企业用好融资方式、用足授信额度,使信贷支持更加契合企业需求,真正变“企业找产品”为“产品找企业”;编制各项助企纾困政策宣传手册2000余份,上门宣传讲解,尤其是我省中小微企业纾困增产增效专项资金贷款的优惠政策,确保企业应知尽知。另一方面带着真情走,搭建银企合作桥梁。盱眙农商银行行长室班子成员分6路“沉”到基层一线,进企业、看项目、听意见,扎实执行好“主动宣传推介、主动亮出承诺、主动协调问题”为内容的“三主动”规定动作,切实把“有求必应、无事不扰”暖心服务传递出去,把与企业携手并进的友情建立起来,全面擦亮“身边金融”服务品牌,让企业安心发展,没有融资之忧。目前已实现走访率100%,新营销客户9户、1.1亿元,拓展工资代发8户,代发人数765人;开立账户7户、揽存6873万元。有效把走访拓展变成争先制胜的“最大增量”。
  突出常态推进,营造银企连心好氛围。服务企业永无止境、没有休止符。盱眙农商银行坚持久久为功,确保走出真成效,以强有力的金融动能与高质量的金融服务为企业发展保驾护航。一是坚持常态化开展走访。该行将定期开展“回头看”工作,不断健全完善活动的内涵、方式、方法,对活动的一些好经验、好做法,及时以制度的形式固化下来、坚持下去;健全完善深入企业走访、挂钩联系服务等工作机制,以制度性安排推动干部和企业之间,结稳定的“对子”、走长久的“亲戚”。二是推出人性化连心服务。着力构建公私联动新模式,以企业落户支行与公司金融事业部共同开展整企授信、服务上门等活动,从员工授信、社保卡换卡、账户激活、金融知识宣讲等多个方面提供“零距离”服务,在切实提升金融覆盖面的同时增强员工对企业的归属感、认同感。三是创新多样化帮扶路径。针对民营企业和中小微企业整体信用等级低、资金需求大、获得担保难等问题,主动探寻化“危”为“机”的方法和路径。对不同企业实行分层分行业管理,实行各类政策性产品的精准匹配,全力解决担保难问题;制定灵活多样的利率定价机制,在综合考虑资金归行率、信用等级、担保措施等因素下,加强不同客户差异化定价模型建设,全力解决融资贵问题;严格执行限时办结制、一次性告知制等制度,并以“延时服务”方式为补充全面提升服务效能,全力提升企业获得感和满意度。
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