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“真是太感谢你们了，把服务送到了家门口，真是我们老百姓贴心的银行”！来自岳西县主簿镇南田村委会负责人激动地说道！
家住岳西县主簿镇南田村檀树组的刘长根，患有先天性重度残疾，无法独立行走，智力发育不全，不能开口讲话，系该村五保户，今年4月份年满60周岁，眼看着就要发养老保险金了，但其社保卡还未办理。
6月15日，带着疑惑，该村负责人来到岳西农商银行主簿支行将情况进行了反馈，支行负责人当场表示可以上门办理社保卡，随即就电话向总行安全信息技术部申请了移动设备。6月19日一大早，支行工作人员就带着移动设备驱车80分钟来到刘长根家中，现场为其办理了社保卡。
一次上门服务，是岳西农商银行日常繁忙业务的缩影，或许微不足道，但对于年纪大，行动不便的客户群体来说，却意义重大，这不仅让他们感受到了服务的温暖，还帮助他们解决了生产、生活等方面的实际需求，为他们提供了便捷的金融服务。
一直以来，岳西农商银行的上门服务无处不在，无论是为老弱病残或行动不便的人群完善客户信息、激活社保卡、为农户提供贷款服务，还是为边远山区客户送去金融知识，岳西农商银行都致力于为农村客户提供全方位、多渠道的金融服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，积极践行立足“三农”、服务百姓的初心使命。
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