共同战“疫”丨顺德农商银行开辟金融服务“绿色通道”助力打赢疫情防控阻击战

　　疫情防控期间，顺德农商银行急客户所急，为受疫情影响的客户开通金融服务绿色通道，满足客户资金划转、信贷申请等紧急需求，切实执行“金融服务十二条”，同心协力打赢疫情防控阻击战。

　　简化流程，提供容缺受理绿色审批通道

　　对于受疫情影响的个体工商户和小微企业主，只需提供身份证件，便可进行个人经营贷款的咨询和申请，客户确保所反馈的相关信息真实准确，其他申请资料暂缺后补的情况下，先进行贷款预审额度的审批，免去来回奔走的麻烦。

　　主动走访，特事特办解决客户燃眉之急

　　我行主动联系春节后有资金需求的小微企业主，从客户经理主动联系客户收集各项资料，到业务运营岗对资料的审查审批，贷款工作人员急客户所急，紧张有序开展工作。经过我行人员齐心协力，克服各种困难，在特殊时期特事特办，为7个小微企业主合计发放两百多万元流动资金贷款。资金全部当天到账，及时解决了客户们的燃眉之急，小微金融服务不“打烊”。

　　坚守岗位，保障业务及时处理

　　为保证疫情防控应急业务能及时处理，我行集中作业中心每天安排业务人员24小时值班，并及时通知各营业网点及客户经理，对有大额紧急资金汇划需求的客户提供指引及协助，保障客户对疫情应急资金及时汇出。截至2020年2月17日，通过我行柜台、手机银行及网上银行等线上渠道办理涉及疫情相关款项汇划达1769笔，共10209万元，其中汇往湖北省96笔，共889万元，捐款426笔，共937万元。

　　量身定做，开发支持抗疫信贷产品

　　我行积极贯彻党中央、国务院的决策部署，落实各级党政、省联社、人行、监管部门相关要求，切实履行社会责任，迅速推出“抗疫贷”业务，快速响应客户生产或采购抗击疫情所需要的物资、原材料等的迫切需求。该业务具备额度充足、快速审批、利率优惠的特点，尤其对于500万元（含）以下的融资需求可为其办理应急性信用贷款，为抗疫企业提供实实在在的金融支持。疫情防控期间，我行实现了从收集资料到批复放款最快两天内完成的高效审批。

　　线上服务，快速解决企业资金问题

　　结合企业疫情防控管理的需求，同时保障企业员工健康和安全，我行运用各项线上融资产品为企业提供快捷的融资服务： “e速贴”线上贴现业务，企业在线询价、在线申请，免去企业到银行提交资料的操作，贴现资金自动到账； “税融快线”融资业务，企业线上申请，我行自动审批、免纸质资料传递，融资资金最快3分钟到账，快速解决企业资金难题； “云保理”融资业务，企业线上办理，我行线上审批后，资金自动到账，为大型企业对应的上游中小企业提供高效的融资服务。

　　心手相连，竭诚服务。顺德农商银行将切实践行作为顺德本土金融主力军的责任与担当，在疫情面前严阵以待，全力确保特殊时期为广大市民、客户提供最优质的金融服务，助力打赢这场疫情防控阻击战。