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共同战“疫”丨顺德农商银行开辟金融服务“绿色通道”助力打赢疫情防控阻击战
时间:2020-02-24 10:43   来源: 银行招聘网
  共同战“疫”丨顺德农商银行开辟金融服务“绿色通道”助力打赢疫情防控阻击战
  疫情防控期间,顺德农商银行急客户所急,为受疫情影响的客户开通金融服务绿色通道,满足客户资金划转、信贷申请等紧急需求,切实执行“金融服务十二条”,同心协力打赢疫情防控阻击战。
  简化流程,提供容缺受理绿色审批通道
  对于受疫情影响的个体工商户和小微企业主,只需提供身份证件,便可进行个人经营贷款的咨询和申请,客户确保所反馈的相关信息真实准确,其他申请资料暂缺后补的情况下,先进行贷款预审额度的审批,免去来回奔走的麻烦。
  主动走访,特事特办解决客户燃眉之急
  我行主动联系春节后有资金需求的小微企业主,从客户经理主动联系客户收集各项资料,到业务运营岗对资料的审查审批,贷款工作人员急客户所急,紧张有序开展工作。经过我行人员齐心协力,克服各种困难,在特殊时期特事特办,为7个小微企业主合计发放两百多万元流动资金贷款。资金全部当天到账,及时解决了客户们的燃眉之急,小微金融服务不“打烊”。
  坚守岗位,保障业务及时处理
  为保证疫情防控应急业务能及时处理,我行集中作业中心每天安排业务人员24小时值班,并及时通知各营业网点及客户经理,对有大额紧急资金汇划需求的客户提供指引及协助,保障客户对疫情应急资金及时汇出。截至2020年2月17日,通过我行柜台、手机银行及网上银行等线上渠道办理涉及疫情相关款项汇划达1769笔,共10209万元,其中汇往湖北省96笔,共889万元,捐款426笔,共937万元。
  量身定做,开发支持抗疫信贷产品
  我行积极贯彻党中央、国务院的决策部署,落实各级党政、省联社、人行、监管部门相关要求,切实履行社会责任,迅速推出“抗疫贷”业务,快速响应客户生产或采购抗击疫情所需要的物资、原材料等的迫切需求。该业务具备额度充足、快速审批、利率优惠的特点,尤其对于500万元(含)以下的融资需求可为其办理应急性信用贷款,为抗疫企业提供实实在在的金融支持。疫情防控期间,我行实现了从收集资料到批复放款最快两天内完成的高效审批。
  线上服务,快速解决企业资金问题
  结合企业疫情防控管理的需求,同时保障企业员工健康和安全,我行运用各项线上融资产品为企业提供快捷的融资服务: “e速贴”线上贴现业务,企业在线询价、在线申请,免去企业到银行提交资料的操作,贴现资金自动到账; “税融快线”融资业务,企业线上申请,我行自动审批、免纸质资料传递,融资资金最快3分钟到账,快速解决企业资金难题; “云保理”融资业务,企业线上办理,我行线上审批后,资金自动到账,为大型企业对应的上游中小企业提供高效的融资服务。
  心手相连,竭诚服务。顺德农商银行将切实践行作为顺德本土金融主力军的责任与担当,在疫情面前严阵以待,全力确保特殊时期为广大市民、客户提供最优质的金融服务,助力打赢这场疫情防控阻击战。
 
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