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靖江农商银行“三访三增”提升金融服务直达性
时间:2020-10-22 09:23   来源: 银行招聘网
  靖江农商银行“三访三增”提升金融服务直达性
  为深入贯彻落实省联社决策部署,有效助力“六稳”“六保”工作,提升金融服务直达性,靖江农商银行围绕“三访”,周密部署,积极行动,推进“政策直达”,围绕“三增”,稳步投放,精准滴灌,实现“资金直达”,切实承担农商银行的责任和担当,有力推动地方经济社会发展。
  三执行,压紧压实竞赛活动主体责任。7月9日,该行领导班子成员及部室中层干部参加全省农商行“推进三访三增 助力六稳六保”专项竞赛活动视频动员会,深刻领会省联社活动精神,并在7月10日召开的年中工作会议上对专项竞赛活动进行了重点布置安排。一是班子靠前指挥、带头执行。成立以行长为组长、分管行长为副组长、信贷前中后台部门总经理为组员的竞赛活动领导小组,分片区召开过堂会逐级压实工作责任,重点督查企业对接走访情况、惠企政策落实情况及取得的实际实效。二是制度考核引导、强化执行。通过周周评、月月比客户走访及业务增长排名情况,营造比学赶超的竞赛氛围;每月开展走访进度必保数、贷款增长必保数、普惠贷款必保数考核,以底线思维划定最低增长目标;出台专项激励政策,设立走访成效奖,提升小微信贷绩效分成,加大正向激励,调动员工拓展客户、支持小微的积极性。三是基层责任到人、确保执行。通过网格化营销系统,将每块区域、每位客户的序时走访任务都明确到具体责任人,明确专人对接、专人跟进、专人服务,确保政策及时落地、需求及时响应。
  三支撑,建立健全竞赛活动保障体系。一是实行“客户经理+”模式,提供人员支撑。客户经理+村委、街道、园区联系人共同走访客户,借助联系人拉近银企关系,提升走访效率;客户经理+柜员共同走访客户,解决人员不足问题,运用STM机具现场办公,边走访边服务;客户经理+部室人员共同走访客户,搭建营销人员与后台部门交流平台,快速发现并解决问题,提升管理质效。二是技术部门24小时全天候提供科技支撑。通过地址粗分与支行认领相结合的方式,加班加点导入走访名单;召开专会辅导网格化营销系统操作流程;技术交流微信群内24小时答疑技术问题;系统及数据需求当天响应、次日到位。三是智慧信贷平台、绿色通道提供服务支撑。运用智慧信贷平台,实现线上移动审批,明确贷款限时办结制度,优化审批链条,缩短办贷流程;开通审批绿色通道,简化审批材料及业务手续,提升流转效率,降低节点停滞时间,解决手续繁、办理慢的问题。
  三结合,拓宽拓深竞赛活动推进渠道。一是与结对共建行动相结合,拓宽业务领域、服务场景。通过与行政村、乡镇、市级主管部门的结对共建,联合走访,共同服务,强化对现代农业、新型农业经营主体、农业种养殖大户的支持,加大对专精特新中小企业、地方优势特色产业等重点领域、重点项目的金融支持力度,加强对稳企业保就业工作的金融支持,有效促进政银企三方结对联动。二是与“百行进万企”升级扩面行动相结合,着力拓展新客户。“百行进万企”升级扩面行动是“三访三增”的重要内容,所分配企业绝大多数是本行新客户,需优先、重点、细致走访,真正将惠企政策和特色金融产品“送出去”,把企业的实际情况和服务需求“访回来”,做好服务落地,打通民营小微融资“最后一公里”。三是与“两项工具”政策执行相结合,深度匹配客户需求。根据应延尽延原则,全面走访摸清年底前到期的普惠小微贷款情况,与企业提前对接延期方案,缓解受困企业财务支出和流动性压力;有序推进信用贷款投放,积极向经营稳定、信誉良好的客户发放信用贷款产品,加强第一还款来源审查,减少对抵押担保的依赖,解决企业融资担保难题。
 
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