建湖农商银行强抓基础工作夯实发展根基

　　今年以来，根据新的战略规划要求，建湖农商银行将社保卡、“阳光信贷”升级、网点转型、数据治理四项工作作为基础工作加以推进，通过不断创新举措，目前四项基础工作已按照既定“路线图”，实现初步全面布局，夯实了经营发展根基。

　　一是抓社保卡激活率，“步步为赢”抢占市场。紧抓社保缴纳、十一假期等黄金时段，围绕教师、村干部、社保中心工作人员等重点客群，发动网点大堂经理、柜面人员、客户经理，开展精准营销。同时，将社保卡作为卡存款归集的主要载体和贷款发放归还、工资代发的主账户，对客户的非社保账户进行清理合并，以点带面，促进社保卡业务全面推进。截至9月末，已激活社保卡29.62万张。

　　二是抓“阳光信贷”升级，“寸土必争”提增份额。按照“阳光信贷”精准营销的要求，在城区、镇区、郊区市场开展三线营销。在镇区，以“阳光信贷”整村授信为抓手，围绕全县212个村居，开展农户走访活动；在城区，以“名单制”营销为抓手，围绕385个行政事业单位，开展走访营销；在郊区，以“十类人”营销为抓手，围绕383个规上企业，有计划、有步骤地开展网格化营销。截至9月末，普惠金融贷款共21003户、29.86亿元，较年初户数上升2882户、4.36亿元。

　　三是抓网点转型提升，“宾至如归”优化服务。从存贷款规模、客户数量、账户数量、服务区域等维度，将营业网点分为旗舰型、综合型、零售型和智能型四类，并根据四类网点转型要求，出台《网点转型工作实施方案》，成立了网点转型工作小组。同时，建立岗位联动机制，结合网点客流量、业务量，合理安排人员工作时间，实行人员岗位动态调整机制，加强大堂经理、客户经理、柜员之间的岗位联动，激励柜员与客户经理“共同走出去”营销业务，提升了网点厅堂营销能力。

　　四是抓数据治理完善，“知根知底”的精准营销。充分利用CRM系统，通过柜面维护、客户走访双向发力，对客户信息不齐全、客户信息不准确、非实名制账户等6类问题进行集中整改，将客户的每一个有效信息用3D展示，帮助营销服务人员在面对客户时能够立即掌握客群类别、业务标签、合作黏度等有效信息，有针对性地采取多种方案，为客户提供更加精准高效的营销服务。