今年以来，东海农商银行坚持支农支小市场定位不动摇，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，坚持下沉服务重心，扎实推进增量扩面，以更实举措服务实体经济，以高质量金融服务助推经济社会高质量发展。截至3月末，实体贷款（剔除房贷）余额80.11亿元，较年初上升6.65亿元，较去年同期多增3.26亿，占全部贷款增量的80.12%；涉农贷款96.96亿元，较年初增加7.43亿元，增幅为8.29%；小微企业贷款47.91亿元，较年初增加2.86亿元，增幅为6.36%。

　　以实绩实效为落脚点，完善配套机制。一是完善考核机制。修改并完善了营销经理绩效考核办法，注重贷款的时效性、营销的实绩，从贷款的户数和日均增量、派生率三个维度加大了贷款绩效的权重和整体绩效切块，增强营销的积极性。同时，强化督导推进，对连续排名靠后的单位由领导班子进行督导谈话，帮助分析问题，查找不足，适时调整工作思路，督促其积极完成各项目标任务。截至3月末，考核口径内贷款日均较基数增加4.51亿元，贷款户数较基数上升3964户，存款派生率达15.92%。二是落实尽职免责。对逾期贷款实行尽职免责认定，对按照制度流程操作、材料完整、贷后检查到位、及时催收的支行管户营销经理免除贷款责任，减轻营销经理思想负担。三是落实“两项政策”。注重审核第一还款来源，在风险可控的前提下更多发放信用贷款；对阶段性还款困难的普惠小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，继续通过展期、无还本续贷等方式全力支持企业恢复生产经营。一季度，累计发放普惠小微信用贷款276笔、8911万元，累计办理延期还本付息1046户、4.05亿元。

　　以线上业务为着力点，实现增户扩面。单设线上贷款授信签约考核。一季度，新增新客户线上贷款签约5811户，占总授信签约增量的85.4%；新增新客户用信1711户，占总贷款客户增量的61.1%。3月末，贷款户数增加2847户，较去年同期多增979户。

　　以加强创新为切入点，提升服务质效。一是推进模式转型。完善线上线下一体化信贷服务，加大“阳光金融”“快易贷”等线上产品推广力度，进一步强化精准营销、夯实客户基础。组织开展线上贷款专项营销活动，充分发挥调动全员参与。同时，进一步拓宽申贷渠道，在手机银行自助申请放款的基础上，上线“阳光E贷”微信小程序服务渠道，不断提高贷款审批效率，增强便捷性，客户信贷可获得性进一步提升。二是丰富信贷产品。积极响应县文明委号召，深入开展学雷锋活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，创新推出“志愿模范贷”专属产品，用于满足星级志愿者家庭消费及生产经营资金需求。依据志愿者们信用记录、县文明办认定的志愿者星级等信息，给予不同标准的利率优惠，为辖内广大志愿者提供更加便捷的信贷服务，满足精细化信贷服务需求。