近日，海门农商银行首笔1000万元散货轮抵押贷款发放成功。这是该行创新服务手段，解决企业资金难题的有力举措，也是党史学习教育“我为群众办实事”实践活动见行见效的生动彰显。

　　贷款人饶家成所在的南通嘉博航运有限公司是一家专门从事建材国内水路运输及销售的企业，旗下拥有两条3500净吨的散货轮。上半年，国内建筑用砂等建材价格大幅上涨，货源屡屡告急。饶家成嗅出商机，决定扩大经营规模，但苦于资金短缺，决定以散货轮“通海66号”进行抵押贷款。但申请贷款屡屡碰壁，多家银行考虑饶家成是外地人，且抵押物难以估值。

　　在“百行进万企”走访中，海门农商银行公司金融部知道了此事。本着“客户有所急，农商必有应”的原则，主动与饶家成取得联系，详细了解他名下资产负债及生产经营情况。其后，迅速展开贷前调查。为确保贷前调查准确、翔实，公司金融部明确分工，双线“作战”，一方面调研客户资信状况，制定融资方案，另一方面赶赴南通海事局咨询相关政策，了解散货轮价值确定方式、抵押手续和其他操作注意点。

　　通过深入调查、科学论证，快速确定了融资方案，即以“通海66号” 保险值为抵押价值，实际贷款额度为保险值的三分之一。客户经理争分夺秒，收集资料，报批贷款，最终顺利办成手续，及时放款至饶家成的账上，解了他的燃眉之急。对此，饶家成感叹不已：“经过这次合作，我感受到了‘海商速度’和‘海商温度’”。

　　群众无小事，事事落到实处。海门农商银行成功办理首笔散货轮抵押贷，用心用情用力解决客户的困难事、烦心事，增强了群众的金融获得感和幸福感。今后，该行将继续发挥自身的品牌优势、服务优势、产品优势，加快创新步伐、提升服务效能，为实体经济提供更多的金融活水。