为实现银行营销工作的数字化、过程化和精准化,将大数据和智能模型挖掘的精准营销白名单客户及时推送给一线营销人员,建立客户画像信息、价值体系、营销过程、绩效信息之间的数据链,溧水农商银行于8月份开始积极调研并探索建设了以数据为核心的精准营销管控平台。
该平台上线后具备多项优势:一是精准营销,通过大数据、机器学习等技术,建立客户的精准画像,对客户进行分层分类,员工有目标地进行精准营销;二是高效管控,管理层做营销任务的拆分及进度的把控,给员工分指标,下任务,归户到人,责任到人。实时掌握员工的营销行为和营销任务的完成情况,做到事前提示、事中监督、事后统计;三是绩效考核,通过对员工目标任务的分解及过程化的管理,将此纳入绩效考核的管理中,通过绩效考核来激励员工。
未来,溧水农商银行将利用该系统分步实施客户营销工作,促进营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化,为数字银行加速转型做好技术储备。

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