“十四五”开局之年，太仓农商银行从百年党史中汲取奋进伟力，以“改革创新、转型升级“为驱动，以“推产品、优服务、树品牌”为抓手，全方位融入地方高质量发展大局，为打造有温度的“零售银行”、有情怀的“普惠银行”、有担当的“公众银行”增势赋能。

　　强化党建领航，凝聚发展合力。依托“幸福起航 向阳而行”党建品牌，将党建工作全面融入经营管理全流程，实现“组织集成”“服务集成”“发展集成”。一是融入公司治理。按照决策程序，明确党在公司治理中的核心领导地位和党组织在公司治理体系中的法定地位，确保党建工作定有标尺、干有方向、评有依据，坚持正确政治方向，唱响党管金融主旋律。二是融入业务发展。总行党委开展“增量拓面看青年”活动，动员青年员工在深化做小做散，推进拓面增量中主动作为；选拔优秀青年党员担任“金融顾问”“金融讲师”，定期开展金融驻点服务，持续以青春力量助推业务攀高。三是融入服务链条。持续推进“先锋合伙人”计划，扩大红色“朋友圈”。建立“大工委”党建联盟、“1+X”党建联盟、楼宇社区党建联盟，围绕文明城市创建、支农惠民农品展销等与全市社区、村委开展党建共建活动39次，全方位延伸党建辐射触角。四是融入企业文化。实行党员行动力星级评定体系，明确内控制度党员先学习、转型发展党员先参与、业务经营党员先承担。组织评选服务先锋、营销先锋、风控先锋，在比学赶超中引领全行在普惠金融、公益服务、网点转型等方面对标找差，建功立业。

　　着眼发展要务，提振转型实效。顺应市场变化，不断创新经营管理模式，提档金融服务能力。一是推进数字银行转型。主动适应数字化转型新业态，今年成立数字银行部，完善系统整体架构。加快政务大数据平台对接，依托收银宝、移动服务端、微信小程序等，打造智慧菜场、智慧就医、智慧出行金融生态圈，丰富金融生活场景。二是夯实合规银行建设。全面推进“内控合规管理建设年”活动，围绕10大方面82个要点，修订制度流程87项，完善信息系统18个。常态化开展合规主题教育活动，推动外规内化，促使“要我合规”蜕变为“我要合规”。三是探索零售银行路径。加大微信、抖音、直播等高流量场景营销宣传力度，打破时空阻隔，带动传统营销向“线上营销，批量获客”转变。激发客户端积极性，丰富“约惠星期天”“智慧菜场天天立减”等权益类活动，打响品牌号召力。四是打造标杆网点样板。以“厅堂优质文明服务提升年”专项活动为抓手，落实片区互查互评及过程管控，优化提升适老金融服务，推进2家适老标杆网点创建工作。通过服务评比、专刊宣传，选树优秀典型，以点带面提升全行服务质效。

　　聚焦普惠金融，赋能乡村振兴。赓续农信“背包精神”，牢牢坚守服务“三农”、支持小微市场定位，回归本源初心。一是高点定位建实基。落实该行《改革和发展中长期战略规划》，坚持“强农、惠农、富农”政策导向。形成以总行行长室牵头领导，专业条线分类管理的体系架构，通过高管分片对接支行、部室定点挂钩支行制度督导、推动基层支行落实各项普惠金融工作，为服务“三农”提供强有力的组织保障。二是精准服务做实功。开展“深入推进扩面强基 全力服务乡村振兴”专项竞赛、“万企联万村 共走振兴路”等活动，全面对接小微企业、新型农业主体、个体工商户等实体经济金融需求，贯彻落实金融服务“首贷”政策，努力提升金融覆盖面。截至11月末，家庭农场走访719户，已新授信金额2506万元；企业走访5480户，已新授信金额117212万元；个体工商户走访42952户，已新授信金额52416万元。三是渠道完善促实招。打造“e”系、“信”系、“农”系和“扬帆”系多维度产品支持体系，重点服务乡村休闲旅游、农村电商、创意农业、资本下乡等项目，支持小农户与现代农业发展有机衔接。加大科技投入，在企业网银端增加了“流动资金贷款”及“小微e贷”产品的线上提用款，个人手机银行端增加了“房易贷”及“信用村”贷款的线上提用款，完善线上渠道，确保随审随批。四是机制管控起实效。对1000万元（含）以下小微企业单列信贷投放计划、专项考核，健全完善小微企业信贷投放尽职免责机制，推动信贷资源持续向小微企业倾斜。截至2021年三季度末，该行涉农及小微企业贷款占比超过90%，较年初提升2.92个百分点；涉农及小微企业贷款增速达到17.30%，高于各项贷款增速3.72个百分点，尤其是普惠型农户贷款和普惠型小微企业贷款（扣除重复部分）增速达到了31.30%，高于各项贷款增速17.72个百分点。