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睢宁农商银行:打好防疫阻击战 金融服务不打烊

时间:2022-05-09 09:28   来源: 银行招聘网
  当前睢宁县疫情防控形势严峻复杂,疫情多点式散发和反弹压力仍在持续加大,周边地区接连发生聚集性疫情,睢宁农商银行第一时间行动,筑牢疫情防线,坚持服务不打烊,全力保障各项金融业务开展,打好疫情防控阻击战。
  守土有责,提高政治站位。面对疫情“倒春寒”,睢宁农商银行立即启动疫情防控应急预案,召开全行疫情防控视频专题会议,有效组织全行开展疫情防控工作。开展“党旗在一线高高飘扬、党徽在农商熠熠生辉”实践活动,成立“惠宁抗疫先锋服务队”,充分发挥党委核心和党员先锋模范作用,进一步保持战略定力,坚决打赢疫情防控阻击战。同时,印发了《关于做好新型冠状病毒疫情防控期间信贷服务相关工作的方案》等5个应急方案,成立了信贷绿色通道组、线上服务保障组、资金结算保障组、隔离人员替岗服务组、后勤物资采购保障组等,坚持一手抓疫情防控,一手抓金融服务,切实做到两手抓、两不误、两促进。
  主动作为,强化责任担当。一是积极组织广大党员干部投身疫情防控工作,把做好疫情防控作为践行初心使命的重要实践,以实际行动为党旗增光添彩。各党支部加强与属地党组织协同配合,成立辖区内“惠宁抗疫先锋服务队”,引导广大党员干部积极投身疫情防控工作,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。二是各党支部及志愿服务队服从总行党委和社区具体工作安排,接受统一指挥、调度和管理,积极支持属地疫情防控工作,帮助做好辖区内人员流动登记、测温消毒、“两码联查”核验等工作,最大可能参与下沉抗疫。三是积极实施抗击疫情关爱行动,对于存贷款到期或即将到期客户,组织员工拨打爱心电话,送去慰问和祝福并做好解释答疑和稳存稳贷工作;对于重点客户,细致排定名单,送去暖心关爱;对于受疫情影响集中隔离或居家隔离的员工,通过电话或视频关怀及时了解员工思想行为动态和工作生活近况,及时解决员工的合理诉求。
  金融抗疫,保障高效服务。一是主动加强与地方财政户、医院、抗疫行业客户和重点存贷客户,组织对接结算需求、融资需求,加强关键时期金融保障和大户稳定工作。二是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业贷款及近期到期贷款,逐笔梳理,逐户对接,责任到人,提前摸清还款情况,逐户落实当月贷款利息到账和贷款到期处置方案,按照特事特办、急事急办原则,第一批182笔、金额3311.67万元的临时性延期还本申请已经获得通过。三是创新业务模式,通过公众号、朋友圈、服务短信等形式宣传引导客户疫情防控期间通过手机银行、微信服务号、惠宁小贷APP等渠道办理业务,尽可能满足各方的结算需求、融资需求,综合利用“线上+视频”等措施,远程指导客户办理业务,确保金融服务不断档、服务质量不下降、服务效率再提升。
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