近日来，灌云开启了高温“烧烤模式”，热气淬炼着每一寸肌肤，然而在灌云农商银行有这样一群人，他们迎着骄阳，顶着烈日，不畏酷暑，用脚丈量土地，在平凡的岗位上服务每一位客户，助力稳企纾困，进一步彰显了农商“红岛”精神，凸显了农商“红岛”力量，展现了农商“红岛”风采，真正践行了金融为民服务的使命；他们用汗水诠释着责任与担当，真正做到让金融更有情怀，让服务更有“凉意”。他们是烈日下最美的风景，致敬坚守一线的最美农商人。

　　使命在心、责任在肩、担当在行

　　侍庄支行客户经理金佳梦的坚守之路

　　荣获省联社第二季“增量拓面看青年”活动一等奖

　　近日，从省联社传来喜讯，在江苏“农商银行青年说”第二季“增量拓面看青年”评选结果中，灌云农商银行侍庄支行客户经理金佳梦在小微企业贷款户数净增荣获一等奖。这份沉甸甸的荣誉绝非偶然，是她努力拼搏、辛勤付出的结果，更是她长期“使命在心、责任在肩、担当在行”的生动诠释。

　　使命在心，在走访中寻找客户

　　精诚所至,金石为开。金佳梦是侍庄支行的客户经理，只要提到她别人就会说：“对，银行的那个小美女”。作为侍庄支行的金子招牌，她的美不仅是人长的漂亮，更能获得客户“芳心”的是她的执着和服务。作为一名女客户经理，尤其在酷暑的夏季，她坚持错时营销，在晨辉和雨露中展现自己最美的一面，积极向客户推介电子授信证书，助力利企惠民工作。结束一天忙碌的走访工作，晚上总是最后一个离开。在每天走访的过程中，街道商户都说，银行的小姐姐又来了啊！她的身影已经成为街道每天不可或缺的一部分。

　　走访让客户认识了她，如何才能让客户认可她呢？“想客户之所想、急客户之所急”，站在客户的角度了解客户的需求，多与客户沟通，通过沟通拉近与客户的关系，了解客户的潜在需求，进行精准定位，才能向客户推荐更合适的产品，只要客户认准了她，她就向前成功了一步。她笑着说道。

　　责任在肩，在服务中促进营销

　　服务从来都不是一句口号。金佳梦总会多想一步，每当客户到银行第一句话：“来、来坐下聊”，第一个动作就是拿起杯子给客户倒上一杯温水，这样一个简单的动作就能让客户有回家的感觉。金佳梦常说，把客户的事情当自己的事去做，即使是小事也要认真对待，每一个客户都有可能给你带来意想不到的回报。很多客户心里都希望得到最及时最周到的服务，所以加上客户的微信、给客户留一下你的电话，会让客户更安心和产生信赖。通过日积月累的积攒，金佳梦的服务和口碑得到街道商户的一致认同，随之而来的是业务不断地提升。

　　侍庄街道是一个生活气息很浓的街道，商超众多、柴米油盐，各类商店比比皆是，只要在服务上做得好，把口碑树立起来，业务发展自然水到渠成。金佳梦就是以树立口碑为己任，把侍庄的“梧桐树”培植好，不怕没有金凤凰的到来。

　　担当在行，在拼搏中彰显力量

　　平凡造就非凡,奋斗不负韶华。金佳梦通过坚持不懈的走访和无微不至的服务给自己开拓了营销之路，在这条精彩的路上不断去收获成果展示自己的风采。贾老板是侍庄街道有名的学生装电商老板，这几年生意做的风风火火，许多银行都抢着去营销贷款和存款，但是他们都以失败告终。他是金佳梦的忠实客户，起初他们相识也是通过老客户介绍，某一天老客户打电话说：我有个朋友最近生意做的很大但是资金周转有点困难，金经理能否贷点款给他。金佳梦第一反应就是说您放心，我一定按服务您的标准去办这件事，然后金佳梦第一时间联系客户并承诺贷款100万元，两天时间办理，不用客户到银行可以提供全流程上门服务，通过她的努力，贾老板100万元贷款两天全部办理结束，也就在2022年1月1号那天也是农商行传统的开门红第一天，贾老板亲自买了鞭炮到银行表示感谢，并祝侍庄农商行虎年“虎虎生威”，浓浓的鞭炮声是对金佳梦的认可，也是老百姓农商发自内心的感谢。

　　坚守平凡，成就平凡；无声，但有无穷的力量。正如她在灌云农商银行“喜迎二十大 永远跟党走 奋进新征程”主题活动中说道：“百年的风风雨雨，百年的艰苦奋斗，终于迎来了新中国欣欣向荣的景象，我将不忘初心为民服务，牢记使命埋头苦干，认真履行农信人光荣而神圣的职责,把农信的事业作为自己奋斗的终身主题”。