零售客户经理

　　职位描述

　　1.根据分行零售业务相关工作要求，对辖内个人客户进行管理和维护；

　　2.严格执行分行业各项规章制度开展业务，控制防范业务风险；

　　3.熟悉我行零售业务的相关政策和操作流程，并配合做好厅堂意向客户的转介激发，以提升服务品质、客户资产总量；

　　4.负责通过多种方式积极营销零售业务，保质保量完成分行下达的任务；

　　5.负责确保每笔业务资料的真实性、合法性、完整性；

　　6.负责对客户做好双人实地调查工作；

　　7.完成上级交办的其他工作事项。

　　任职要求

　　1.遵纪守法，诚实守信，具备良好的道德品质和职业素养；

　　2.具有国家认可的全日制本科或以上学历，经济金融相关专业；

　　3.积极乐观，身心健康，爱岗敬业，具有良好的沟通能力、书面表达能力和风险意识，兼具较强的团队合作意识和责任心，能够承担一定的工作压力；

　　4.年龄35周岁以下，2年以上商业银行相关岗位市场营销经验，满足岗位技能和职业资格要求；

　　5.具有良好的客户开拓能力和较强的客户服务、营销意识；

　　6.具备丰富的金融知识和实践经验、较强的政策理论水平与市场营销能力和较强的银行业务和金融产品统筹分析能力；

　　7.符合履职回避的相关规定。

　　公司客户经理

　　职位描述

　　1.负责开展市场拓展、客户开发、客户日常营销工作；

　　2.负责为公司客户办理负债、资产、中间业务等本外币金融服务，根据客户需求推介对公产品，提升合作紧密度；

　　3.负责为符合行内授信要求的客户开展授信业务，分析客户融资需求，提供满足需求的授信方案，撰写授信报告，落实放款要求，做好贷后管理；

　　4.负责反馈市场需求和客户意见，向客户部门和产品部门提供产品创新、服务改进建议；

　　5.根据监管和行内要求开展反洗钱工作、对公账户管理工作等。

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.年龄不超过35周岁，具有国家认可的全日制本科或以上学历，2年及以上商业银行营销或经济金融相关工作经历；

　　3.熟悉公司银行金融产品及相关业务制度、工作流程和法律法规，具有综合金融服务能力；

　　4.具备较好的财务分析、文字写作和语言表达能力，具备对公资产业务全流程管理的经验和能力；

　　5.具有较强的营销和市场拓展能力，具备较好的客户服务意识和沟通交流能力，曾任无贷户客户经理人员优先，工作能力及业绩突出者优先；

　　6.符合履职回避的有关规定。

　　柜员岗

　　职位描述

　　1.根据会计操作流程和标准，按照上级分工要求，办理各类对公对私业务，包括存取款、转账结算、票据清算、现金收付、开销户、查询咨询、凭证出售等柜面业务以及贷款理财等非现金业务；

　　2.根据服务质量提升要求，在法律法规和分行业务规则范围内，办理客户指定业务 负责本柜营业用有价单证、空白凭证、现金的领缴、保管、清理、核对、登记工作 负责本柜业务用章、个人名章、资产设备的保管 负责本柜各项收支业务的记录工作，办理结账、对账、凭证编制工作 积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉 坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险 参与营销工作；

　　3.在不影响客户满意度的情况下，适时向客户介绍各项产品，适时向客户经理推荐客户 完成领导交办的其他工作

　　任职要求

　　1.遵纪守法、诚实守信；

　　2.年龄不超过30周岁，具有国家认可的全日制本科或以上学历；

　　3.具有1年及以上商业银行柜员工作经历，熟悉本外币支付结算、会计核算、储蓄及出纳业务操作；

　　4.熟练掌握银行柜面业务操作技能，具有良好的协调沟通能力、较强的客户服务意识，业务技能突出者优先；

　　5.取得银行从业资格证书、反假货币及会计从业资格证书等资质者优先；

　　6.符合履职回避的有关规定。