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高淳区农发行全力保障运营大集中系统上线

时间:2021-12-13 09:32   来源: 银行招聘网
  11月20日,农发行“运营全国大集中系统”在江苏分行成功试点上线。农发行南京市高淳区支行在上级行的坚强领导下,精心组织、攻坚克难,全行上下统一思想、密切配合、共同奋进,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,展现出“功成必定有我”责任担当,全员启动加班模式,大家放弃周末和节假日休息时间,从意见反馈、业务资料、数据清理到系统测试,从模拟运行、上线演练到投产上线,高质量完成了大集中上线各项工作任务。
  加强组织领导,树立大局观念。成立支行运营全国大集中领导小组,一把手行长深入柜面一线做表率,全面负责系统上线工作,统筹安排行内模拟演练期间各项工作。每逢周末大集中系统模拟演练、业务测试加班,支行长必会亲临现场,详细询问柜员们的各项工作开展情况,了解大集中系统上线工作业务量、模拟演练、系统测试及柜员遇到的困难,并妥善安排好一线员工的生活保障;客户部门加强协同配合,主管、客户经理认真参与培训、投入演练,及时提供演练需要的各类客户信息,做到了“真演真练”,确保上线后对客服务正常有序,做到客户无感切换;信息管理员始终陪同一线人员,保障网络、计算机设备等顺利运行。全员紧跟上级行节奏,严格按照操作指令同步作业,熟悉运营全国大集中业务流程和系统操作熟练度,为系统顺利上线奠定基础,以强烈的责任担当和认真的工作态度,按时保质完成各项试点任务,确保系统安全平稳上线。
  严格执行指令,保障顺利上线。一是账户清理排查。账户清理工作的质量和账户数据的准确性、完整性、有效性,直接关系到大集中项目上线后账户和资金支付等业务的正常运行,“天下大事,必作于细”,支行柜面主管带领大家按账户排查要求,对存量37个客户,涉及的80个账户进行逐一排查,对账户信息与纸质账户档案资料不相符,账户信息与人行账户管理系统不相符,账户信息与电子验印系统不相符,账户信息不完整,对无法整改的历史遗留问题和长期不用的账户逐一排查,共排查出30个账户办理了销户。其间,综合部主管更是攻克了各种难关,对无法整改历史遗留问题—粮食局账户进行的清理,确保账户信息与人行账管系统一致,与印鉴卡一致,与账户资料一致,与客户实际情况一致等“五个一致”,为运营大集中上线做好准备工作。二是印鉴卡存量建档。大集中上线后,涉及走账业务都将调用验印系统,如果印鉴不清晰或者缺失都将影响客户业务办理。高度重视存量印鉴卡建档、编号、登记造册等工作,检查存量印鉴卡,对印鉴卡建库有误、扫描不清晰的、新开户及定期存款进行重新建档,经检查对本机构存量账户预留印鉴重新建档,共建档符合要求存量印鉴卡50份,新开户及定期存款新建档3户,确保印鉴影像质量满足建档要求。三是加强业务演练,保证模拟质量。严格按照《模拟演练方案》要求和系统操作手册进行,不逆流程操作,更不自行理解,擅自操作,以此保证模拟演练质量,熟练掌握运营全国大集中系统业务功能和操作、业务“全覆盖”,为正式投产上线夯实基础。
  不畏困难挑战,勇于担当奉献。“运营全国大集中系统”成功上线标志着农发行业务系统进入了一个新时代,是运营集约化改革的关键,是真正走向现代化的关键,也是对提升服务效率、降低运营成本、强化操作风险防控具有重要意义。上线的成功是农发行人团结协作,共同努力的结果;是面对风险挑战,不退缩、不推诿,敢于负责,勇于担当,无私奉献的结果。正因为有了这些无私奉献、不畏艰辛的农发行人,才有了今天大集中系统的成功上线投产。
  今后,农发行高淳区支行全体运营人员将牢记“不惧风雨,勇挑重担”的勉励,继续发扬和传承担当奉献的大集中系统上线精神,维护系统平稳运行,坚守为客户提供高质量服务初心,为农发行高质量发展贡献自己的力量。
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